6 – Fuentes de Ingresos

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Una mirada al modelo de negocio desde el punto de vista del product manager

CANVAS 13 - Gran guía sobre el modelo de negocio, desde el punto de vista del product manager

1 – Problema del Cliente

2 – Segmentos de Clientes

3 – Propuestas de Valor

Mapa de Formulación de Propuesta de Valor

4 – Relaciones con Clientes

5 – Canales

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6 – Fuentes de Ingresos

7 – Actividades Clave

8 – Recursos Clave

9 – Socios Clave

10 – Estructura de Costos

11 – Costos Eco-Sociales

12 – Beneficios Eco-Sociales

13 – KPI (Indicadores Clave de Rendimiento)

Las fuentes de ingresos definen todas las fuentes de beneficio que surgen de la venta de productos o servicios. En el contexto del negocio de TI, las principales fuentes de ingresos suelen estar asociadas con la venta de licencias de uso de software, tarifas de suscripción o ingresos publicitarios. Por ejemplo, una aplicación móvil puede generar ingresos por la venta de artículos o servicios dentro del juego. En otras industrias, como la producción cinematográfica, las principales fuentes de ingresos pueden incluir la venta de entradas para proyecciones de películas y la distribución de películas a través de plataformas digitales. A pesar de los altos costos de producción cinematográfica, los ingresos por venta de entradas y distribución de películas pueden ser bastante sustanciales.

Para la sostenibilidad del modelo de negocio, es importante que los costos sean significativamente menores que los ingresos.

Los "Ingresos" representan los ingresos que recibimos de los usuarios. Estos ingresos pueden incluir varios componentes, incluyendo la venta de accesorios, la instalación de aplicaciones móviles y la venta de dispositivos como Android e iPhone.

La instalación de aplicaciones es una fuente de ingresos, pero no la principal. Las fuentes de ingresos incluyen todos los tipos de actividades de la empresa, incluyendo la venta de dispositivos y accesorios, así como la instalación de aplicaciones en los dispositivos de los usuarios.

Una característica notable de algunas empresas es que su principal fuente de beneficio es la venta de accesorios. Esto se debe a la alta demanda de esta categoría de productos y los enormes márgenes.

Es importante considerar todas las fuentes de beneficio de una empresa, y debe haber varias de ellas. Finalmente, las actividades clave representan las acciones que la empresa emprende para lograr sus objetivos comerciales.

¿Cuál es el valor real de nuestro producto o servicio por el que nuestros clientes están dispuestos a pagar? ¿Qué aspectos de nuestra oferta consideran los clientes lo suficientemente valiosos como para invertir su dinero?

¿Qué constituye actualmente la base de los gastos de nuestros clientes? ¿Por qué productos o servicios pagan actualmente, y cómo se comparan estos gastos con lo que ofrecemos?

¿Cómo prefieren hacer pagos nuestros clientes? ¿Prefieren compras únicas o suscripciones regulares? ¿Pagan inmediatamente, o prefieren pagos a plazos?

Finalmente, ¿qué porción de nuestros ingresos totales constituye cada fuente de ingresos? ¿Qué fuentes de ingresos son las más rentables, y cómo se relacionan con la estructura general de nuestros ingresos?

Tipos de fuentes de ingresos

Ingresos únicos:

Esta es una forma de ingreso que representa pagos únicos de los clientes. Esto puede incluir dinero recibido por la venta de un solo producto o servicio, o ingresos de una transacción única. Un ejemplo podría ser trabajo individual o realizar cursos.

Ingresos recurrentes:

Este tipo de ingreso involucra pagos regulares de los clientes. Esto puede resultar de una suscripción a un sitio donde los clientes pagan una cantidad fija cada mes o año por acceso al contenido o servicios. Un ejemplo podría ser un blog con sistema de suscripción o una plataforma de información.

Venta de propiedad

Esta es una situación donde los derechos de propiedad de un activo se transfieren. Esto puede ser tanto propiedad física (como un carro o edificio) o propiedad intangible (como una patente o licencia). En este caso, los ingresos se obtienen de una transacción única que cambia el propietario del activo.

Alquiler

El alquiler representa la provisión temporal de derechos exclusivos para usar un activo específico a un usuario. En este caso, el activo permanece como propiedad de la organización pero genera ingresos regulares en forma de pagos de alquiler. Por ejemplo, cuando alquilas un carro o un apartamento.

Tarifa de uso

En este caso, los ingresos se generan por el uso de un servicio específico. Mientras más use el cliente el servicio, más paga. Este método puede aplicarse en casos donde el servicio permanece como propiedad de la organización y genera ingresos constantes. Por ejemplo, cuando pagas por tráfico de internet o electricidad.

Licenciamiento

El licenciamiento significa otorgar a los usuarios el derecho a usar derechos de propiedad intelectual protegidos a cambio de una tarifa de licenciamiento. En este caso, el activo (propiedad intelectual) permanece como propiedad de la organización y genera ingresos constantes. Por ejemplo, cuando un fabricante de carros compra una licencia para producir un componente de carro desarrollado por otra empresa.

Tarifa publicitaria

Se cobra una tarifa publicitaria por atraer atención hacia un producto, servicio, marca o cualquier otro artículo específico. En este caso, los ingresos dependen del tamaño y calidad de la audiencia del medio publicitario. Por ejemplo, publicidad en radio o televisión.

Proyectos conjuntos y materiales conjuntos con otras empresas

Esta es cooperación con otras empresas para crear proyectos o materiales conjuntos que generen ingresos para ambas partes.

Tarifa de suscripción

Una tarifa de suscripción genera ingresos vendiendo acceso continuo a un servicio o producto. Esto crea una fuente de ingresos constante, predecible y muy estable. Por ejemplo, una suscripción a un servicio de streaming como Netflix o Spotify, donde los clientes pagan mensualmente por acceso al contenido.

Precios

Fijos

Precio por lista: El precio del producto está establecido y no cambia, independientemente del cliente.

Depende de las características del producto: El precio varía dependiendo de las características o versiones del producto.

Depende del segmento de cliente: El precio varía dependiendo de a qué segmento pertenece el cliente.

Depende del volumen: El precio varía dependiendo de la cantidad de productos comprados.

Dinámicos

Negociaciones (regateo): El precio se determina a través de negociaciones entre el vendedor y el comprador.

Gestión de ingresos: El precio se optimiza para maximizar los ingresos basándose en el entendimiento de la demanda y los niveles de demanda.

Mercado en tiempo real: El precio cambia constantemente según las condiciones del mercado.

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