8 preguntas que responder antes de encargar cualquier contenido

La plantilla anterior está pensada para la relación cliente-contratista. Si trabajas en solitario, adáptala a tu forma de currar.

La plantilla del brief de tarea

Un brief malo sale caro. No porque tu contratista vaya a hacer un trabajo mediocre — sino porque va a hacer el trabajo equivocado. Dos rondas de revisiones, una semana perdida, y vuelves al punto de partida.

A continuación tienes ocho preguntas. Respóndelas antes de escribirle una sola palabra a tu contratista. Si no puedes responder ni la mitad, el problema no es el brief. El problema es el proyecto.

1. ¿Qué estamos creando?

Describe el formato y el tema tal como los ves ahora mismo. Un carrusel sobre estrategia de precios. Un número de newsletter sobre captación en frío. Una serie de vídeos cortos sobre cómo gestionar objeciones. No busques la descripción perfecta — busca un punto de partida.

Ya lo pulirás después con tu copywriter o editor. Pero si no puedes describir la tarea en una frase, todavía no estás listo para encargársela a nadie.

Acción concreta: Una frase. Formato + tema + audiencia. "Un carrusel de LinkedIn sobre cómo un consultor debería estructurar su primera llamada de descubrimiento con un potencial cliente."

2. ¿Quién es la audiencia y cuáles son sus problemas?

No vale "todos los freelancers". Divídela en segmentos según sus puntos de dolor.

Imagina que vas a lanzar un curso por email sobre cómo conseguir clientes. Tu audiencia tiene al menos dos segmentos con problemas distintos:

• Independientes en fase inicial — no saben dónde encontrar sus primeros clientes. Sin portfolio, sin casos de éxito, sin confianza a la hora de fijar precios.
• Independientes con experiencia — clientes los tienen, pero aparecen de forma aleatoria. Sin sistema, sin previsibilidad. Un mes facturan 8.000€. Al siguiente, 800€.

Un solo contenido no va a resolver los dos problemas. Detalla los segmentos — y quedará claro de inmediato para quién es exactamente esta pieza.

Acción concreta: 2 — 3 segmentos. Para cada uno — un problema central. No datos demográficos. Dolor.

3. ¿Qué estamos promocionando y por qué ayuda?

Crear contenido por crear es un hobby caro. Cada pieza debería apuntar hacia tu producto, servicio u oferta.

Si eres consultor — ¿qué servicio concreto refuerza esta publicación? Si tienes un curso — ¿qué módulo resuelve el problema que describes? Si eres diseñador — ¿qué tipo de proyecto quieres atraer?

Esto no significa "vender en cada publicación". Significa: saber adónde llevas al lector. Una publicación sin conexión con tu oferta es trabajo voluntario.

Acción concreta: Una frase: qué producto o servicio estamos destacando y cómo conecta este contenido con él.

4. ¿Quién es el experto en el tema?

"Que lo busque en Google" es la peor forma de arrancar un proyecto de contenido.

El contenido sin experto es contenido de segunda. La IA puede ayudar con la estructura y los borradores iniciales, pero no va a sustituir a alguien que ha vivido el tema de verdad. Si eres un profesional independiente, el experto sueles ser tú. Grábate un audio de cinco minutos con tus ideas clave. Eso vale más que mandar a tu copywriter a investigar desde cero.

Si el tema no es tuyo y no hay ningún experto disponible — no hagas ese contenido. Nada es mejor que algo superficial.

Acción concreta: Nombra al experto. Especifica cómo va a compartir su conocimiento: entrevista, nota de voz, documento con los puntos clave.

5. ¿Quién dice "publicar"?

Una persona. No un comité. No "que lo vea todo el mundo".

Cuando las decisiones se toman por consenso, el contenido no sale. Uno dice "demasiado agresivo", otro dice "demasiado aburrido", el tercero desaparece una semana. Resultado: el borrador se pudre en Google Docs.

Para los profesionales en solitario esto parece obvio — tú eres quien decide. Pero si creas contenido para un cliente o trabajas con un equipo pequeño, acordadlo desde el principio: una persona tiene la autoridad para decir "publicamos" o "lo rehacemos".

Acción concreta: Escribe un nombre. Si no puedes — el proyecto tiene un problema de liderazgo, no de contenido.

6. ¿Cuál es el objetivo y cómo lo medimos?

"Aumentar la notoriedad de marca" no es un objetivo. Un objetivo es una acción concreta que el lector realiza después de consumir el contenido.

El contenido gratuito no vende servicios de alto valor de forma directa. Lo que hace es llevar a la gente al siguiente paso: suscribirse a tu newsletter, descargarse un lead magnet, reservar una llamada de descubrimiento, unirse a una comunidad. Cada paso acerca a la compra — pero no es la compra en sí.

Un ejemplo para un consultor: publicación en LinkedIn → enlace a una checklist gratuita → secuencia de emails → invitación a una llamada de descubrimiento. El objetivo de la publicación no es vender una consultoría de 5.000€. El objetivo de la publicación es conseguir que se descarguen la checklist.

Acción concreta: Escribe: (1) la acción concreta que quieres que realice el lector, (2) cómo vas a medirla.

7. Referencias y ejemplos

Muéstrale a tu contratista lo que te gusta. Te ahorra horas de ida y vuelta.

Un enlace a la publicación de otro con una nota — "me encanta la estructura, pero el tono es demasiado formal" — es diez veces más útil que "hazlo molando". Especialmente en tareas visuales: carruseles, miniaturas de YouTube, banners.

Acción concreta: 2 — 3 enlaces con anotaciones — qué te gusta concretamente: estructura, tono, visuales, formato.

8. ¿Cuál es el plazo y qué pasa si no lo cumplimos?

Un plazo sin contexto es solo un número en el calendario. Un plazo con contexto es una prioridad.

"Para el viernes, porque el lunes lanzamos" — eso es un plazo real. "Para el viernes, porque lo digo yo" — eso es una negociación.

Acción concreta: Fecha + motivo. ¿Qué pasa si la pieza se publica tarde? Si la respuesta es "nada" — igual el plazo no es real.

Diagnóstico del proyecto

Esta plantilla no es burocracia. Es una herramienta de diagnóstico.

Recorre los ocho puntos. Si cinco de ellos no tienen respuesta, el problema no es que necesites un brief mejor. El problema es que el proyecto no está listo para ejecutarse. Y ningún copywriter del mundo va a arreglarlo.

Para freelancers y consultores

La plantilla anterior está pensada para la relación cliente-contratista. Si trabajas solo — adáptala.

Cuando te haces el brief a ti mismo

La tentación es saltarse el brief y "ponerse a escribir ya". El resultado: tres horas de trabajo, una pieza que no dice nada, directa a la papelera.

Rellena al menos tres puntos: (1) qué estamos creando, (2) para quién es y cuál es su dolor, (6) qué acción queremos del lector. El resto — según necesites. Tres minutos en el brief te ahorran tres horas de rehacer.

Cuando delegas en un asistente o VA

Los puntos 4 (experto) y 7 (referencias) se vuelven críticos. Tu asistente no vive dentro de tu cabeza. Sin ejemplos concretos y sin una fuente de expertise, el resultado será genérico — y el contenido genérico no trae clientes.

Grábate una nota de voz de 5 minutos con tus ideas clave sobre el tema. Adjunta 2 — 3 enlaces a contenido cuyo estilo te guste. Eso es el mínimo.

Cuando el brief es para tu cliente

¿Eres freelancer y el cliente no te da un brief en condiciones? Mándale esta plantilla. O hazle estas ocho preguntas en la llamada de inicio. Si el cliente no puede responderlas — el proyecto no está listo. Mejor saberlo antes de empezar que después de la tercera ronda de revisiones.

Lo que no funciona

❌ El brief de una sola frase

"Escribe un post sobre marketing" no es un brief. Es una invitación a adivinar. Tu contratista perderá el tiempo intentando leerte la mente, y tú lo perderás en revisiones. Haz esto en su lugar: 10 minutos con la plantilla de arriba. Hasta las respuestas cortas son mejor que nada.

❌ "Que quede bien" sin referencias

"Bien" significa cosas distintas para el cliente y para el contratista. Siempre. Haz esto en su lugar: 2 — 3 enlaces con notas. "Me gusta este estilo, pero quiero los titulares más grandes."

❌ Feedback de todo el equipo a la vez

El diseñador recibe 5 comentarios de 5 personas. Tres se contradicen entre sí. Resultado: parálisis, plazos incumplidos, un compromiso que no le gusta a nadie. Haz esto en su lugar: una persona recoge todo el feedback, lo filtra y lo entrega como una lista consolidada.

❌ Una nota de voz de 12 minutos sin resumen escrito

Las notas de voz son una forma estupenda de compartir ideas. Pero sin un resumen escrito, tu contratista la escuchará cuatro veces y aun así se perderá algo. Haz esto en su lugar: nota de voz + 5 puntos clave en texto.

❌ Un brief que llega cuando el trabajo ya está hecho

"Ah, se me olvidó decirte — había que incluir esto." En la fase final. Eso no es una revisión — es un brief nuevo. Haz esto en su lugar: la plantilla se rellena antes de que empiece el trabajo. Punto.

Ocho preguntas. Diez minutos. La diferencia entre contenido que funciona y contenido que "mereció la pena intentar".