CANVAS 13: Guía completa del modelo de negocio desde la perspectiva del gerente

Título: CANVAS 13 - Gran guía sobre el modelo de negocio, desde el punto de vista del gerente de producto

❮ ❮ ❮ atrás

adelante ❯ ❯ ❯

Una mirada al modelo de negocio desde el punto de vista del gerente de producto

Estás aquí ➔

CANVAS 13 - Gran guía sobre el modelo de negocio, desde el punto de vista del gerente de producto

1 – Problema del Cliente

2 – Segmentos de Clientes

3 – Propuestas de Valor

Mapa de Formulación de Propuesta de Valor

4 – Relaciones con Clientes

5 – Canales

6 – Flujos de Ingresos

7 – Actividades Clave

8 – Recursos Clave

9 – Socios Clave

10 – Estructura de Costos

11 – Costos Eco-Sociales

12 – Beneficios Eco-Sociales

13 – KPI (Indicadores Clave de Rendimiento)

1 – Problema del Cliente

¿Qué problemas de los clientes estamos tratando de resolver con nuestro modelo de negocio?

¿Qué necesidades estamos abordando?

2 – Segmentos de Clientes

¿Para quién estamos creando valor?

¿Quiénes son nuestros clientes más importantes?

3 – Propuestas de Valor

Mapa de Formulación de Propuesta de Valor

¿Qué valor ofrecemos al cliente?

¿Cuáles de los problemas de nuestros clientes estamos ayudando a resolver?

¿Qué paquetes de productos y servicios estamos ofreciendo a cada segmento de clientes?

¿Qué necesidades de los clientes estamos satisfaciendo?

4 – Relaciones con Clientes

¿Qué tipo de relación esperan nuestros segmentos de clientes que establezcamos y mantengamos con ellos?

¿Cómo se integran con el resto de nuestro modelo de negocio?

¿Cuánto cuestan?

Ejemplos: Asistencia personal, Autoservicio, Servicios automatizados, Comunidades, Co-creación.

5 – Canales

¿A través de qué canales quieren ser alcanzados nuestros segmentos de clientes?

¿Cómo los estamos alcanzando ahora?

¿Cómo están integrados nuestros canales?

¿Cuáles son los mejores?

¿Cuáles son los más eficientes en costos?

¿Cómo los estamos integrando con las rutinas de los clientes?

6 – Flujos de Ingresos

¿Por qué valor están realmente dispuestos a pagar nuestros clientes?

¿Por qué están pagando actualmente?

¿Cómo preferirían pagar?

¿Cuánto contribuye cada flujo de ingresos a los ingresos totales?

7 – Actividades Clave

¿Qué actividades clave requieren nuestras propuestas de valor?

¿Nuestros canales de distribución?

¿Las relaciones con clientes?

¿Los flujos de ingresos?

8 – Recursos Clave

¿Qué recursos clave requieren nuestras propuestas de valor?

¿Nuestros canales de distribución?

¿Las relaciones con clientes?

¿Los flujos de ingresos?

9 – Socios Clave

¿Quiénes son nuestros socios clave?

¿Quiénes son nuestros proveedores clave?

¿Qué recursos clave estamos adquiriendo de los socios?

¿Qué actividades clave realizan los socios?

Motivación para las asociaciones: Adquisición de recursos y actividades.

10 – Estructura de Costos

¿Cuáles son los costos más importantes inherentes en nuestro modelo de negocio?

¿Qué recursos clave son los más caros?

¿Qué actividades clave son las más caras?

11 – Costos Eco-Sociales

¿Qué costos ecológicos o sociales está causando nuestro modelo de negocio?

¿Qué recursos clave no son renovables?

¿Qué actividades clave usan muchos recursos?

12 – Beneficios Eco-Sociales

¿Qué beneficios ecológicos o sociales está generando nuestro modelo de negocio?

¿Cuáles son los aspectos beneficiosos para los clientes potenciales?

¿Cómo es la propuesta de valor un beneficio para el individuo?

13 – KPI (Indicadores Clave de Rendimiento)

¿Cómo medimos el éxito y la eficiencia de nuestro modelo de negocio?

¿Qué métricas se utilizan para evaluar el rendimiento en áreas clave como la salud financiera, la satisfacción del cliente y el impacto ambiental?

¿Qué es el modelo CANVAS?

El modelo de negocio CANVAS fue desarrollado por Alexander Osterwalder para resolver problemas específicos o para segmentos de negocio específicos. Es una herramienta de pensamiento que puede ser modificada y adaptada a nuestras necesidades. Para usar efectivamente estas herramientas, es importante entender su propósito y capacidad para brindar beneficios al trabajo. Sin embargo, antes de cambiar las reglas, necesitas estudiarlas.

Hay muchos enfoques para CANVAS y muchos lo adaptan a sus propósitos. También hay diferentes "lecturas" del modelo en términos de su contenido y el orden de priorización en el que se considera cada uno de sus elementos. El modelo original contiene 9 campos. Consideraré el modelo de 13 campos desde la perspectiva del gerente de producto, no del empresario. Pero aún teniendo en cuenta el punto de vista del empresario.

3 razones clave para usar CANVAS

El aspecto clave es la comunicación. Las herramientas estandarizadas son ideales para la comunicación con las partes interesadas, el equipo y los socios. Crean un sistema de conocimiento universal, así que cuando alguien menciona los elementos del modelo de negocio, todos entienden cómo se relaciona con el negocio y no se necesitan explicaciones cada vez.

El segundo aspecto es una herramienta para visualizar, analizar y desarrollar el modelo de negocio de la empresa. Es un esquema que muestra cómo la empresa crea, distribuye y captura valor.

El tercer aspecto importante y útil es el análisis de tu empresa y competidores. Esto ayudará a identificar la resistencia de tu modelo y descubrir qué puedes tomar prestado de los competidores. Este análisis es útil para la toma de decisiones ya que te permite ver el panorama general e identificar puntos débiles.

CANVAS puede dividirse en dos partes: externa e interna. El análisis de la parte externa es bastante simple: te pones en el lugar del segmento de consumidores, miras el negocio desde este punto de vista, y te haces preguntas sobre la propuesta de valor del negocio, cómo te enteraste de él, cómo recibiste el producto, qué relaciones se establecieron contigo y por qué finalmente pagaste.

El análisis de la parte interna es aún más fácil: tú, como empresario o gerente de producto, puedes enumerar fácilmente todos los puntos clave y acciones que tomas.

CANVAS 13

Mi versión de CANVAS consiste en 13 elementos clave que juntos forman una imagen completa del negocio: necesidades o dolores del cliente, propuesta de valor, segmentos de clientes, canales, relaciones con clientes, actividades clave, recursos clave, socios clave, estructura de costos, flujos de ingresos, dos aspectos de ventaja y costos ecológicos, y KPIs.

CANVAS no es el documento principal de la empresa o producto; es una herramienta para recopilar y vincular todas las ideas. Es una herramienta para buscar y formar tu modelo de negocio que mapearás, pero comprensible para todos.

CANVAS para el gerente de producto

Puedes desarrollar varios modelos de negocio para finalmente elegir en el que más confíes y probar tus hipótesis en él. Para probar hipótesis en el contexto del modelo de negocio, puedes realizar entrevistas de investigación, hacer la primera venta, ir a usuarios potenciales o empresas y preguntarles sobre el problema, así como obtener su opinión sobre una posible solución y evaluar los gastos generales que incurrirá la empresa.

Comencemos

❮ ❮ ❮ atrás

adelante ❯ ❯ ❯