1 – Problema del Cliente

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Una mirada al modelo de negocio desde el punto de vista del product manager

CANVAS 13 - Gran guía sobre el modelo de negocio, desde el punto de vista del product manager

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1 – Problema del Cliente

2 – Segmentos de Clientes

3 – Propuestas de Valor

Mapa de Formulación de Propuesta de Valor

4 – Relaciones con Clientes

5 – Canales

6 – Flujos de Ingresos

7 – Actividades Clave

8 – Recursos Clave

9 – Socios Clave

10 – Estructura de Costos

11 – Costos Eco-Sociales

12 – Beneficios Eco-Sociales

13 – KPI (Indicadores Clave de Rendimiento)

1 - Problemas del Cliente

En el modelo de negocio CANVAS 13 para el product manager, el primer paso es identificar los problemas del cliente.

Esto es de importancia crítica, ya que el desarrollo de productos se basa en resolver estos problemas. Para identificar los problemas del cliente, el product manager debe realizar una investigación exhaustiva, incluyendo

entrevistas cualitativas y cuantitativas con clientes

, encuestas y análisis de mercado. Esto ayudará a comprender mejor las necesidades y deseos de los clientes y crear un producto que los satisfaga. Entender los problemas del cliente también ayuda a definir la propuesta de valor única del producto, es decir, qué hace que el producto sea único y atractivo para los clientes.