13 – KPI (Indicadores Clave de Rendimiento)
Cómo elegir indicadores para saber si tu producto resuelve problemas del cliente y cumple sus objetivos. El papel de los KPI en el seguimiento, el aprendizaje y la mejora.
Una mirada al modelo de negocio desde el punto de vista del gestor de producto
CANVAS 13 - Gran guía sobre el modelo de negocio, desde el punto de vista del gestor de producto
Mapa de Formulación de Propuesta de Valor
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13 – KPI (Indicadores Clave de Rendimiento)
Como gestores de producto, comenzamos el proceso de construcción de un modelo de negocio CANVAS entendiendo los problemas y necesidades de nuestros clientes. Sin embargo, para una gestión efectiva del producto y el éxito en el mercado, es necesario establecer y rastrear indicadores clave de rendimiento (KPI). Estos indicadores sirven no solo como una medida de nuestro éxito sino también como una guía para el desarrollo y mejora de nuestros productos.
¿Por qué se necesitan los KPI?
Los KPI nos permiten evaluar qué tan bien el producto satisface las necesidades del mercado y alcanza los objetivos de negocio. No solo ayudan a medir el éxito sino también a identificar áreas de mejora. Por ejemplo, si el objetivo del producto es aumentar la base de usuarios, el KPI correspondiente podría incluir el crecimiento mensual de nuevos usuarios o la tasa de abandono de clientes.
¿Qué KPI elegir?
