Mapa de Formulación de Propuesta de Valor
Un mapa para conectar productos y servicios con las tareas, los problemas y las necesidades del cliente. Cómo definir qué aporta tu oferta y por qué resulta valiosa.
Una mirada al modelo de negocio desde el punto de vista del gerente de producto
CANVAS 13 - Gran guía sobre el modelo de negocio, desde el punto de vista del gerente de producto
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Mapa de Formulación de Propuesta de Valor
4 – Relaciones con los Clientes
13 – KPI (Indicadores Clave de Rendimiento)
Introducción
El artículo examina los componentes clave de un modelo de propuesta de valor y describe cómo los productos y servicios pueden abordar las necesidades de los clientes, resolver sus problemas y aumentar la rentabilidad.
Producto
Productos y Servicios:
Esta sección debe describir de manera clara y completa las características y funciones de nuestro producto o servicio. Estas deben ser características que resuelvan propositivamente problemas o satisfagan las necesidades de nuestros clientes.
Los productos y servicios son la base de la propuesta de valor de tu negocio. Deben:
Satisfacer las necesidades funcionales, sociales y emocionales de los clientes.
